בטרם ניתנים כל השירותים עבור כל הצרכים הרפואיים הדחופים שאינם מצריכים אשפוז. הסניף ממוקם במקום נוח בכניסה לעיר. סניף טרם במעלה אדומים משרת את אוכלוסיית מעלה אדומים משנת 1993. הצוות של טרם מוכשר ומנוסה בטיפול במגוון בעיות ברפואה הדחופה, מתינוקות ועד קשישים.
בטרם ניתן שירות מהיר ונוח, 90% מכל המטופלים עוברים טריאז' תוך 15 דקות ו-‏70% מהמטופלים משוחררים תוך 60 דקות מהגעתם.